Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga77

Chào mừng bạn đến với daga77 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa daga77 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ daga77.tech cùng các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào cho thấy bạn đã chấp nhận điều khoản này (bao gồm cả việc tiếp tục sử dụng dịch vụ), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của daga77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tuyến, casino live, nổ hũ và slot games, cá cược thể thao, các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại daga77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia hoạt động giải trí có thưởng.
• daga77 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng băng ngay lập tức, toàn bộ số dư và thắng cược có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Điều kiện về năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Việc sử dụng dịch vụ daga77 là quyết định tự nguyện, tự chủ của cá nhân bạn, không bị ép buộc hay lừa dối.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại daga77. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• daga77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ daga77 qua Zalo hoặc Telegram chính thức.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, daga77 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/hộ chiếu hai mặt, ảnh chụp selfie cùng giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

3.4 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

daga77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4.1 Nạp tiền

daga77 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank), tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực trong điều kiện bình thường.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng daga77.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (để phòng chống rửa tiền).
• daga77 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

4.3 Phí giao dịch

daga77 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền đối với người chơi. Tuy nhiên, các tổ chức thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người chơi cần kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

Các quy tắc cá cược áp dụng riêng cho từng sản phẩm tại daga77 (đá gà, casino live, nổ hũ, cá cược bóng đá) được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

5.1 Kết quả trò chơi

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại daga77 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng hợp lệ (đối với đá gà, casino live).
• Kết quả được hệ thống ghi nhận và lưu trữ là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, daga77 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi.

5.2 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

daga77 không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh do lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật, hoặc các trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống. Trong những trường hợp này, daga77 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.

daga77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.1 Điều kiện vòng cược

• Hầu hết các phần thưởng khuyến mãi tại daga77 đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là người chơi cần đặt cược một số lần nhất định tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.
• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi tại daga77.tech/phan-thuong.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc được tính với tỷ lệ thấp hơn vào điều kiện vòng cược.

6.2 Giới hạn và điều kiện chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi (trừ khi có quy định khác).
• daga77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ daga77. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng daga77 như một kênh chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Hack và phần mềm bất hợp pháp: Sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi, hoặc tấn công mạng vào hệ thống daga77.
• Thông đồ : Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc cùng nhau khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của daga77.

daga77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

8.1 Công cụ tự bảo vệ

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần dừng chơi trong một thời gian, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Đặt giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
• Thời gian nghỉ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ bất cứ lúc nào nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga77 và các đối tác liên kết, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc, nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• daga77 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mạng, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát hợp lý của daga77.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. daga77 không đưa ra bất kỳ lời khuyên đầu tư hay bảo đảm thắng cược nào.

daga77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang daga77.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, daga77 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và daga77 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

11.1 Quy trình khiếu nại

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của daga77 (Zalo, Telegram hoặc email support@daga77.tech).
2. Đội ngũ hỗ trợ daga77 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. daga77 cam kết điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đủ thông tin.
4. Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, đội ngũ daga77 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• 📧 Email: support@daga77.tech
• 💬 Zalo chính thức: daga77official
• ✈️ Telegram: @daga77support

Thời gian phản hồi trung bình qua Zalo và Telegram là dưới 5 phút trong giờ cao điểm. Chúng tôi luôn ưu tiên đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho mọi người chơi tại daga77.